قوانین و مقررات
قوانین و مقررات سایت پاد من شاپ: شفاف، ساده و در خدمت شما!
سلام! به صفحه قوانین و مقررات پاد من شاپ خوش آمدید. ما در پاد من شاپ، فروشگاه تخصصی محصولات پاد، ویپ و لوازم جانبی، همیشه به فکر راحتی و اعتماد شما هستیم. این قوانین مثل یک قرارداد دوستانه بین ما و شماست – برای اینکه خریدتون ایمن، سریع و بدون دردسر باشه. هدفمون اینه که همه چیز رو واضح بگیم، تا بتونید با خیال راحت از محصولات باکیفیت ما لذت ببرید. اگر سؤالی داشتید، تیم پشتیبانی ما همیشه آماده‌ست!
۱. شرایط استفاده از سایت
سن قانونی: برای خرید از سایت، باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشید (به دلیل ماهیت محصولات مرتبط با ویپینگ). ما حق بررسی هویت رو داریم.
ثبت‌نام و حساب کاربری: با ایجاد حساب، موافقت می‌کنید که اطلاعاتتون رو درست وارد کنید. مسئولیت امنیت حساب (پسورد و ایمیل) با شماست.
استفاده قانونی: سایت رو فقط برای خرید و اطلاع‌رسانی استفاده کنید. هرگونه سوءاستفاده (مثل هک یا اسپم) منجر به مسدود شدن حساب می‌شه.
۲. فرآیند خرید و پرداخت
قیمت‌ها و تخفیف‌ها: همه قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات‌های مربوطه‌ست. تخفیف‌ها موقتیه و بدون اطلاع قبلی تغییر می‌کنه.
روش‌های پرداخت: از درگاه‌های امن بانکی مثل زرین‌پال یا کارت به کارت پشتیبانی می‌کنیم. تراکنش‌ها رمزنگاری‌شده و محافظت‌شده هستن – خیالتون راحت!
لغو سفارش: قبل از ارسال، می‌تونید سفارش رو لغو کنید و وجه کامل برگرده. بعد از ارسال، طبق سیاست بازگشت عمل می‌کنیم.
۳. ارسال و تحویل
زمان ارسال: سفارش‌ها در تهران 1-2 ساعته و شهرستان‌ها 2-5 روزه تحویل می‌شن (با پست یا تیپاکس). هزینه ارسال بر اساس وزن و مکان محاسبه می‌شه.
مسئولیت آسیب: محصولات با بسته‌بندی ایمن ارسال می‌شن، اما اگر آسیب در حمل‌ونقل باشه، با عکس و تماس فوری، جبران می‌کنیم.
تأخیرها: در موارد فورس ماژور (مثل تعطیلات یا مشکلات پستی)، اطلاع‌رسانی می‌کنیم و تلاشمون رو برای جبران می‌کنیم.
۴. بازگشت کالا و گارانتی
مهلت بازگشت: ۷ روز مهلت دارید برای بازگشت محصولات معیوب یا اشتباه ارسال‌شده (بدون استفاده و با بسته‌بندی اصلی). هزینه بازگشت با ماست!
محصولات غیرقابل بازگشت: به دلیل بهداشت، پاد یکبار مصرف ، مایعات و کارتریج‌های بازشده قابل بازگشت نیستن.
فرآیند: با پشتیبانی تماس بگیرید، فرم بازگشت پر کنید و وجه در ۴۸ ساعت واریز می‌شه.
۵. سیاست حریم خصوصی
اطلاعات شخصی: فقط اطلاعات لازم (نام، آدرس، ایمیل) رو جمع‌آوری می‌کنیم و با هیچ شرکتی به اشتراک نمی‌ذاریم – مگر با حکم قانونی.
کوکی‌ها و امنیت: سایت از کوکی‌ها برای بهبود تجربه استفاده می‌کنه. داده‌ها با SSL رمزنگاری می‌شن تا هکرها خوابشون ببره!
حقوق شما: می‌تونید هر زمان اطلاعاتتون رو ویرایش یا حذف کنید. ما به GDPR و قوانین ایران پایبندیم.
۶. مالکیت معنوی و مسئولیت‌ها
محتوای سایت: عکس‌ها، متن‌ها و لوگوهای سایت متعلق به پاد من شاپه. کپی‌برداری بدون اجازه ممنوعه.
محصولات: ما فقط محصولات اورجینال و معتبر عرضه می‌کنیم. مسئولیت استفاده نادرست (مثل مصرف بیش از حد) با خودتونه – لطفاً دستورالعمل‌ها رو بخونید.
عدم مسئولیت: پاد من شاپ بابت مشکلات ناشی از استفاده نادرست در محصولات ویپینگ مسئولیتی نداره.
۷. تغییرات در قوانین
این قوانین ممکنه به‌روزرسانی بشه (مثلاً با تغییرات قانونی یا بهبود خدمات). نسخه جدید رو در سایت چک کنید – استفاده مداوم از سایت یعنی موافقت با تغییرات.
با ما در ارتباط باشید!
اگر این قوانین براتون سؤال‌برانگیز بود یا نیاز به توضیح بیشتری داشتید، از طریق چت آنلاین، یا ایمیل (Info@podmanshop.com)پیام بدید. ما در پاد من شاپ، نه تنها فروشنده‌ایم، بلکه شریک قابل اعتمادتون در دنیای پاد و ویپینگ! خرید لذت‌بخشی داشته باشید